011 4370-1700
011 5555-1700
Inicio » Preguntas Frecuentes
FEMEDICA no posee cobradores a domicilio. Por favor no abone a personas que se presenten en nombre de la Entidad.
Débito Automático por tarjeta de crédito Visa, Mastercard, American Express . La adhesión puede tramitarse vía web sección trámites o vía email enviando el formulario de adhesión a cobranzas@femedica.com.ar antes del día 15 de cada mes.
Redes de Pago Electrónico: RapiPago y Pago Fácil.
Red pagomiscuentas.com
Transferencia bancaria – cuenta 176/4233-8 Banco Santander Rio – FEMECA – CBU 0720176520000000423386 – CUIT 30-52911819-4 y enviar el comprobante a cobranzas@femedica.com.ar
En la línea de ASUNTO se debe consignar el NOMBRE Y APELLIDO y el NUMERO DEL ASOCIADO
Pago telefonico con tarjeta de credito VISA y MASTERCARD : De lunes a viernes de 9 a 16 horas llamando al 4370-1700 o 4370-1748
Descargar formulario de adhesión al débito automático.
Femédica cuenta con vencimiento los días 15 de cada mes. Pasada ésta fecha y hasta el día 25, las facturas pueden abonarse dentro de cualquiera de las modalidades de pago establecidas y el cargo de intereses por mora será facturado en la cuota del próximo mes.
A partir del dia 26, la deuda se incorpora automaticamente a la liquidación del mes siguiente.
Las facturas de pago de cuotas sociales están disponibles para ser impresas en nuestro sitio, sección Mi Factura.
La App para obtener la CREDENCIAL DIGITAL FEMEDICA se encuentra disponible en las tiendas de los dispositivos moviles: App Store o Google Play
La tarjeta le permite acceder a nuestros prestadores, Clínicas, Sanatorios, Centros de Salud y farmacias de la red sin necesidad de ocupar lugar en su billetera, posee un código de seguridad que se renueva impidiendo que otra persona lo use por Usted y consume pocos recursos de su teléfono móvil.
La aplicación es de aprobación automática. Si Usted completa erróneamente u omite alguno de los datos requeridos la validación el sistema puede demorar algunas horas en verificar y corregir o rechazar el registro por lo que le recordamos que, en caso de existir error en la validación deberá aguardar unas horas, borrar e instalar nuevamente la aplicación completando cada datos requerido.
Si su teléfono es de sistema Android debe desplazarse al final del menú para encontrar nuestra aplicación. En la seccion NOVEDADES puede encontrar el link de descarga.
Tenga en cuenta que la credencial no posee vencimiento ya que se actualiza permanentemente. La fecha indicada como de vencimiento es de uso exclusivo de los prestadores.
Dudas o consultas: credencialesdigitales@femedica.com.ar
La gestión de autorizaciones puede requerir de hasta 72 horas hábiles por lo que le solicitamos enviar los pedidos con la suficiente antelación con el fin de evitar inconvenientes.
La red de farmacias adheridas le realizarán el descuento correspondiente a su plan de adhesión sobre la compra de medicamentos.
Es importante que tenga en cuenta, para evitar inconvenientes:
Si usted viaja al interior del país FEMEDICA lo seguirá protegiendo a través de Assist-Card. En caso de necesitar asistencia deberá solicitarla a los siguientes números telefónicos: 0800 288 2000 – 011 5555 2000. Debe contar con credencial digital y DNI para informar al operador sus datos al momento de la validación de atención.
Tope de cobertura u$s 500.
No se brinda cobertura internacional.
Femédica cuenta con un departamento de atención integral de nuestros asociados. En el mismo Usted podrá solicitar toda la información que necesite referente a coberturas y trámites administrativos.
Puede hacernos llegar sus consultas a soluciones@femedica.com.ar
Las bajas del servicio se realizan vía mail con 30 días de anticipación. El envío debe efectuarse a gcomercial@femedica.com.ar indicando datos de afiliación y personales y el motivo de la baja.
La solicitud de reintegros se efectúa via mail remitiendo comprobantes a reintegros@femedica.com.ar . No olvide consignar sus datos personales y de contacto.
Atención: martes, miércoles y jueves de 8 a 16 horas.